Вниманию потребителя: Куда обращаться, если не выдали чек в аптеке или в магазине?

Если Вам не выдали чек в аптеке или в магазине, необходимо обратиться к руководству аптеки, магазина, и при необходимости в налоговую службу. Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» определены правила применения ККТ при осуществлении расчётов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей, а также обеспечения установленного порядка осуществления расчетов, полноты учёта выручки.

О правах потребителей в дни распродаж и акции «Черная пятница»

В связи с акциями распродаж «черная пятница», которые проводят многие торговые площадки, Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет.

Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней

Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию регулируется Правилами продажи товаров по договору розничной купли – продажи (далее Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

К продаже допускаются ювелирные изделия только при наличии оттиска государственного пробирного клейма, а для изделий российского производства еще и оттиска именника.

Обман потребителя: каким он бывает и как защититься

У термина «обман потребителя» есть определение: это противоправные действия, нарушающие права покупателя, за которые виновных лиц можно привлечь к адми-нистративной и гражданско-правовой ответственности.

О рекомендациях, как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию

Роспотребнадзор напоминает, как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию.
1. Изучите внешний вид упаковки товара.
Упаковка товара не должна вызывать подозрений. Прежде всего, она должна быть аккуратной (например, если это картон, то он должен быть качественным), шрифты на упаковке должны быть четкими и читаемыми, при этом буквы, залитые тоном (красителем) не должны размазываться. Если продукт упакован в целлофановую пленку, то она также должна выглядеть аккуратно.


snbt